หลักสูตรธุรกิจดิจิทัล มรภ.เชียงใหม่ นำนักศึกษาลงพื้นที่ป่าแป๋ บูรณาการความรู้สู่เวทีสนทนากลุ่มเพื่อยกระดับวิสาหกิจชุมชนอย่างยั่งยืน

หลักสูตรธุรกิจดิจิทัล คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ มุ่งเน้นการสร้างบัณฑิตที่มีทักษะปฏิบัติควบคู่ไปกับจิตสำนึกในการพัฒนาท้องถิ่น ล่าสุดคณะอาจารย์และนักศึกษาช่วยงานในโครงการได้ลงพื้นที่ ณ ตำบลป่าแป๋ อำเภอแม่แตง จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อดำเนินกิจกรรมวิจัยและบริการวิชาการผ่าน "เวทีสนทนากลุ่ม" (Focus Group Discussion) ภายใต้โครงการพัฒนามาตรฐานและการเพิ่มศักยภาพทางการตลาดดิจิทัล

เจาะลึกความต้องการชุมชน ผ่านกระบวนการสนทนากลุ่ม

กิจกรรมครั้งนี้จัดขึ้นเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 ณ ศูนย์เรียนการรูปแปรรูปผลิตภัณฑ์ชุมชนบ้านปางมะกล้วย โดยนักศึกษาหลักสูตรธุรกิจดิจิทัลได้มีส่วนร่วมในการอำนวยความสะดวกและเรียนรู้กระบวนการรวบรวมข้อมูลจากตัวแทนวิสาหกิจชุมชน ทั้งประธานกลุ่ม สมาชิก และผู้ดูแลการตลาด รวมกว่า 20 คน เพื่อร่วมกันวิเคราะห์ช่องว่างและโอกาสในการเติบโตของชุมชนบนโลกดิจิทัล

ถอดรหัสประสบการณ์: ความท้าทายในยุคดิจิทัล

จากการสนทนากลุ่มพบประเด็นที่น่าสนใจซึ่งเป็นโอกาสสำคัญที่นักศึกษาธุรกิจดิจิทัลจะเข้าไปมีบทบาทในการช่วยเหลือ:

• ประสบการณ์ตลาดดิจิทัลที่จำกัด: สมาชิกประมาณร้อยละ 70 ยังไม่มีประสบการณ์การตลาดออนไลน์ และคุ้นเคยกับการขายรูปแบบเดิม
• ความเข้าใจในเชิงกลยุทธ์: ชุมชนส่วนใหญ่ยังมองว่าการตลาดดิจิทัลเป็นเพียงเครื่องมือโพสต์ขายสินค้า แต่ยังขาดทักษะการสร้างแบรนด์หรือการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
• ช่องทางสื่อสารพื้นฐาน: ปัจจุบันเน้นใช้โทรศัพท์มือถือ LINE และ Facebook Messenger เป็นหลัก แต่ยังขาดระบบหน้าร้านออนไลน์และระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน
• อัตลักษณ์และเรื่องเล่า: ชุมชนมีสินค้าคุณภาพดี แต่ยังไม่ได้นำ "เรื่องเล่า" (Storytelling) หรือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ทันสมัยมาใช้สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า

ภารกิจต่อไปของนักศึกษาธุรกิจดิจิทัล

จากข้อเสนอแนะในเวทีสนทนากลุ่ม ชุมชนมีความต้องการให้หลักสูตรธุรกิจดิจิทัลเข้าไปสนับสนุนใน 3 ประเด็นหลัก ได้แก่:

1. การจัดทำบัญชีวิสาหกิจชุมชน: วางระบบบัญชีกลุ่มให้โปร่งใสและเป็นระบบนิติบุคคล
2. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: คิดค้นนวัตกรรมและปรับปรุงรูปลักษณ์บรรจุภัณฑ์ให้โดดเด่น
3. การตลาดดิจิทัลเชิงระบบ: ฝึกอบรมการเขียนเนื้อหา (Content Marketing) และการวัดผลจากการใช้งานจริง

การนำนักศึกษาลงพื้นที่บริการชุมชนในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานรากตามนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นเวทีฝึกฝนให้นักศึกษา หลักสูตรธุรกิจดิจิทัล คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ได้นำทักษะการวิเคราะห์และการบริหารจัดการเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกให้แก่สังคมอย่างแท้จริง

ติดตามข่าวสารและกิจกรรมเพื่อชุมชนของพวกเราได้ที่ : BDIGI CMRU